胖胡斐：玩法变了

我还真是很久没有写博客了，这段时间总有人跟我说，怎么这么久没有更新，今天更有人给我私信，说等着看那个“说促销”的第二篇。 我给自己找了个很好的借口，就是我真的太忙了，可我自己都常常鄙视这种想法，呵呵。 后来，我又找到了一个说得过去的理由：不知道写啥。 一来，淘宝我不想写了。尽管我还真能写，包括上一篇，更包括那本《玩法变了》。可是我发现越是发自心底的话，越不是歌功颂德的话，而我的语气，却总让人有“胖胡斐怎么总是吐槽公司”的感觉，于是我就收到各种“语重心长”的建议。那我就不说了吧。反正我知道，胖胡斐对淘宝的感情比很多人都深。所以，“说促销”我不再写了，有关淘宝的分享我不再做了。如果有人问，我依然会表达我的看法，不加修饰。 二来，不方便写蘑菇街。因为正在做，有好案例可以分享，但别的就不能说了。同时，有关社会化电商和营销方面的东西，我自己也在实践也在学习，我认为还不足以分享，于是也就缓缓了。 那问题就来了，这个从2005年就开始写的博客，接下来写什么呢？ 很明显，要继续。我会接着分享除了上面两种内容之外的，和营销、文化相关的东西。 这次我零散的记录一些我参加蘑菇街创业团队大半年以来的感受和想法，特别是一些想法和做法上的改变。 总的来说，在蘑菇街的这段日子，是我成长最快的一段时光，创业公司的挑战，给我的知识、认识、做事方法等等方面造成的挑战都极大，可以说我在改变，可能还不够，但现在很明确改进的方向。 忘掉规划吧 在大公司的人一定很受不了，没有“想清楚”怎么做事？可是我问你们，每年年底做的全年规划，每年年中做的下半年规划，季度末做的季度规划，过了一万遍都过不了的那些规划，按照“规划好的”想法实施完整的，有几个？反正我是没见过。这里面有咱行业变化快的原因，有“拥抱变化”的原因等等。我就想说，花几个礼拜去想一个不一定能执行完的想法重要，还是把现在想的东西赶紧做出来重要？ 需要说明的是，我这里说的“忘掉规划”，不是完全不做规划，而是不要花那么多时间去做规划，特别是长远规划。因为“做出来”比“想出来”重要。 我第一次认识到这个问题，是到蘑菇街1个多月的时候，@SharkUI 晚上一定要找我聊，开门见山就说“我觉得你现在做事‘特别’像在淘宝做事。”那段时间我确实用了很多看上去很高级的做法，什么规划啦头脑风暴啦去做事。那天谈了很久，对我意识的改变很大。我开始逐步意识到上面说的那些东西。 我会发现，边做边改，效率才会高，才会真正落地。真正的向前冲，是不要问为什么，不怕脏不怕累的去做了，然后发现无论成功失败，都有结果，成了就接着干，不成就改。 没错，这就是创业公司的做法，就要这么做。 人往往是在自己碰到实际情况的时候，才会理解之前有人跟自己讲的东西。我经历了几个月的挫败感之后，终于理解了语嫣姐姐在我离开的时候反复跟我讲当年淘宝初创时投广告的故事，也终于理解了2007年为什么财神会突然在公司强调“马上做，做精彩”。 这就是说，创业公司，活下来最重要，然后，别琢磨那么多，做出来最重要。 Marketing没那么重要 对我这个营销人来说，这是一句自掘坟墓的话。 没错，我一度认为，Marketing是业务的春药，是可以让企业起死回生的灵丹妙药。可是越来越多的例子告诉我，广告也好，事件也罢，做的都是“锦上添花”的事儿，但“锦上添花”的前提是有“锦”，Marketing只是“花”。真正“锦”，是产品和运营，是用户真正体验到的部分。广告在外面打得天花乱坠，进来一看是狗屎，什么Marketing都是白费。 所以，我给我自己泼了一盆冷水，别把“锦上添花”理解成“雪中送炭”。 太多人希望通过“大事件”，通过“奇迹”来引发关注，认为这就能创造辉煌，这个领域就是这么浮躁。我时刻提醒自己，少玩那些花哨的东西，让用户留下来，还能用得爽才是长久的道理。 网络服务品牌的建设是新课题 我曾经花很久仔细去研有关品牌的各种理论和实践，那让我受益匪浅，我也因为能够参与蘑菇街整个品牌从小到大的建设而兴奋不已。半年多的实践下来，我一直会去套用很多模型和概念，也认为道理是想通的。但同时我也会发现，互联网品牌，尤其是网络服务类的品牌，很多传统的看法和做法行不通。比如Slogan，传统想法中这句口号很重要，代表态度代表很多东西，可是，网站上的用户并不关心这句话，他们跟产品和实际的服务更贴近，所以实际的体验和感受，远超过传统做法中的那句话。 类似的地方还有很多。所以我常常会想，IMC（整合营销传播）理论虽然一直强调从客户角度考虑问题，但战略上说是从企业主动的角度出发的，或者说从B的角度，那下一代理论，是否可以从客户的角度出发，这没准真的是个新课题。 而这些东西，在大公司学不到。 媒体和公关是我的短板 SharkUI在我们几个兄弟的关门会上提示说我们的知识和能力都会有局限，的确，我们会发现自己在很多方面都不懂。而我在自己稍微好点的领域里，也有明显的短板。那就是媒体和公关，我真的玩不转。 好在，我心态好，用友道老高的话说，胖胡斐不装，不懂就是不懂。我要学习很多。好在徐达和大头他们在帮我做，否则我还真困难。 好的是，30多岁了还能发现自己很不足的地方，并努力去弥补。机会难得，这也是之前得不到的东西。 团队信任最重要 这是废话。蘑菇街的几个兄弟，各有所长，也各有所短。每次的批评与自我批评会，大家都非常认真，就像上面说的，工作8-9年了还有人直接说你哪里真的很糟糕，挺不容易的。马上改，自己的经验值可是真的暴涨！信任兄弟，就会什么都不怕。 —— 先说这么多吧。有想法我会随时记录下来。 有希望跟蘑菇街开展合作的，直接留言或者邮件我。但如果是卖家，我希望更有技术含量的玩法。 最后，我们用杨桃和关希哥之前做的小视频收尾吧。