前几天微博上有个话题,很多人回复“+1”,说的是“你有没有,在围脖的输入框都打好字了,然后你又删除了它”。 这其实就是我要描述的“哑微博症”的一种。简单说,“哑微博症”是在微博中不能正常发言的心理障碍症状,胖胡斐发明的词汇。“哑微博症”有这几种症状: 想说不说。就是开头说的那种状况。由于各种原因,或怕或不好意思或顾忌别人看到,最后想想还是算了不说了。这种占大多数,也是我们今天讨论的重点。 该说不说。不少人只说些不疼不痒的事儿。大量“到此一游”和“实况转播”式的内容出现在很多扣着企业帽子的微博(这个我们下面细说)里,换句话说,那些因为你是某企业而关注你的人,没有看到他们想看到的信息。所以这些信息对人家来说,等于哑巴。 光看不说。就是潜水,不发不回,最多转发。可是微博的精华就是分享,只享不分,不厚道。究其原委,重要原因是关注自己的人太少,“发了没人看”,于是我们发现,“发了有人看”是核心动力。而新浪微博现状,却是大量聚集在那些所谓“B”上面,抱歉我一直认为新浪的博客和微博的传播方向都属于B2C为主的。这样一来,大量的小虾米没有粉丝,也就没了说话的欲望。 我相信很多看胖胡斐博客的人都会不齿上面这些症状,因为大家都是有思想敢说话的人。但同时请大家注意到,身边有“哑微博症”的人不在少数。我们就拿前两种,想说不说,该说不说的人,就我学到的传播学知识,做粗浅的剖析。 变异的微博 微博,其实倡导大家公平的分享,开创了群发短信式的分享方式,让人和人的交流变得活跃、实时。同时,回复、转发、回复并转发、转发并回复、关注、取消关注,尤其是“@”,让这东西变得非常暧昧。我可以转发并回复李开复,让我的微博中出现李开复的名字;我可以用@去点梁朝伟的名,让他知道我提到他了。相当好玩,因为我可以跟他们发生关系。 这一切在我们现在用的过程中,发生了一点变化。就是当我们知道对方是谁,对方是做什么的的时候,我们就会对这个人“有预期”,希望他/她能说一些我们想知道的东西。 这很正常,在出现了“V”和很多人加上公司名的时候,就变得奇怪了。 一个个人的微博,一个本来表达自己观点的地方, 成了一个传播渠道。所以很多企业都有自己的微博。 成了一个企业的“地下”接触点,这非常可怕。 戴帽子的人们 真的有很多人会在自己名字前面加上企业名。我知道,这样做,是希望区别于他人,让别人更好找到;也有很多人看到别人都加,自己也就加上,想也没想,这样有助于扎堆;更有人是希望通过企业名,给自己戴顶帽子,用这家企业的名字给自己“背书”。 问题就在这里,名字前加了企业名,代表公司吗?我们会认为不代表,甚至会声明自己的观点跟这个企业没半毛钱关系。可是你的读者这么认为吗?不会的。戴着帽子跟穿上制服是一样的。穿着城管制服的人,没法去卖羊肉串。可怜的就是,我们看到很多这样的人,其实很辛苦,说跟企业有关的话吧,要考虑泄密和其他问题,全说生活和风花雪月吧,你干吗带着你们公司啊,这不是不务正业么。 于是我们发现很多人现在开始追求这种平衡。这就是欲言又止的一个原因了。哑微博症出现了。 在闪光灯下生存 我发过一篇,说微博真乃是非之地。因为我们发现自己发的任何内容,都可能被很多人很快看到。大家都一样,体会到微博快速传播的魅力,也未免深受其害。浮躁的人们一激动发出的东西经常没有后悔机会,你删掉了才发现早已被转被看被评了。就犹如暴露在闪光灯下。 久而久之,原本抒发个人思想的个人空间被闪光灯照的灯火通明,人们越来越多开始注意自己在微博上的言行。原先学到的情商再次有了用武之地。更有见过一些人,干脆新注册马甲,躯壳在明处,真身却在暗处了。都是无奈的选择。 闪光灯之下,需要慎言慎行,原本心中的话,想想也就闭嘴了。又一个哑微博症出现了。 新KGB时代 微博世界很奇怪,越是可以隐蔽的地方,就越多人实名,越是可以低调的场合,就越多人戴帽子。这就给很多喜欢扑风捉影,擅长无中生有,习惯管窥蠡测,专喜空穴来风的KGB们大有用武之地。 哇塞,KGB们好久没有这么完美的侦查场地了。你永远不知道你被几个KGB盯着,说的不合适,你有可能被“谈话”,或者别误解。因为企业希望自己在任何接触点都传递同样的正面信息,而这个地下接触点必然成为重点监管对象。我听说的几个微博主密集企业都在这么做。 没自由了是么,不够开放是么?但你是企业管理者,你会怎么做?开放与不开放,区别不是看不看,而是看到之后有没有行动。开放的企业会了解员工在“地下”怎么说,然后去想自己怎么做;不开放的企业,会认为员工有问题,然后想办法引导员工说自己想听的话。于是,员工最简单的对策,就是不说。可是,嘴和心,堵住了哪一头呢?最后还是哑微博症。 当然,观众也有问题,你凭什么指望通过微博获得员工渠道的小道消息,不过这正是微博创造暧昧关系的必然产物。 —————————– 对症要下药呀。抱歉,我没想到,同求解药。 不过,如果将“哑微博症”的“欲言又止”作为“成熟了”的标准,我会说,呸! [...]
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