支付宝让我都崩溃了

胖胡斐 撰写  

忍不了了。

我是一个在淘宝工作了5年的人,今天在朋友的电脑上用支付宝买东西付款。花了TMD整整25分钟也没搞定我的支付宝证书。

买东西 – 被提示没有证书,可以申请注销 – 手机申请注销 – 收到验证码并输入 – 注销成功 – 继续付款 – 您必须使用证书才能用,部分功能受限制 – 申请 – 申请失败 – 重新登录 – 你需要注销证书……

刚开始,我安慰自己这是一个特例,可能因为我的电脑手机或者人品有问题,不过我想到了白鸦博客的《7年之梦》一文,上次支付宝年会中,“用户体验”成了重中之重,郭老大都哭了。马云马总的评价是“烂,很烂,烂到极点”。

上次我也提到了支付宝一个付款对话框死活不让粘贴的事情。

这回,我也哭了,这TMD做产品的同学到底怎么想的,你自己搞明白过没有啊?你妈能用明白吗?

我只能说,所谓的中国的网购用户,真的难为大家了!

做的差,如果还不让人骂,那才是最傻的。


5 条评论

  1. 发表了 2010/03/10 在 12:55 | 永久链接 | Reply

    这个问题早也在白鸦博客上留过言了
    新版的改变还是有的,但是用户体验的一个环节做不好,整个产品都会被否定

  2. dbd
    发表了 2010/02/22 在 09:26 | 永久链接 | Reply

    胡大哥,其实支付宝还行啊,不过安全问题与便利性总是相对的,那注重那方面了

  3. 发表了 2010/02/14 在 13:50 | 永久链接 | Reply

    这个问题确实困扰人,白鸦及支付宝加油了~

  4. 白鸦
    发表了 2010/02/07 在 22:27 | 永久链接 | Reply

    这个事情已经在处理了,年后就有项目专门搞这个事情。

    很快证书问题就不再会是个大问题了。

    谢谢胡斐同学! 支付宝需要更多这样的批评和建议,因为支付宝需要更好更快的提高自己。

  5. 发表了 2010/02/07 在 20:01 | 永久链接 | Reply

    支付宝,淘宝,始终不停地在改变我购物的习惯,当我都不知道如何才可以买到我心仪的东西的时候,“改善”和改变一字相差,却意差千里,我看到全场的赞扬声,我以为我OUT,于是我低着头默默地走了

个引用通告

  1. [...]       为什么是“再给”?因为我在09年5月提过“支付宝不让我粘贴”的话题,今年2月说过“让我崩溃的支付宝流程”。 [...]