相信诺基亚

胖胡斐 撰写  

这是我一直想记述的一个东西。

  • 纯“记述”,记录这些年我还记得的诺基亚的变化。
  • 表达一个小观点:我相信诺基亚能挺过去。
  • 纯个人看法,和商业无关。

记述的起源,是最近触目惊心的智能手机市场份额。诺基亚可以说一路溃败,曾经不可一世的塞班S60系统,被iPhone和Android挤得落花流水,万众瞩目的S60 V5基本属于半成品,在操控和体验上距离Android都差了一个时代,新一代的Meamo系统用N900做了绝唱,现在MeeGo系统却还见不着影儿呢。大屏触摸智能机市场,诺基亚现在可谓完败,难怪很多人慨叹,曾经34%市场份额的诺基亚,2011年底之间就会缩水一半。

我不愿做这些评论。有兴趣的同学可以跟我一路回顾一下诺基亚这些年,它碰到的瓶颈,以及如何一次次挺过来的。

第一次:2002年“多媒体”瓶颈

大学时候看到别人用8210羡慕得要死,没有天线,那么小,精致极了,后来还出了蓝屏蝴蝶按键的8250,总是很惊喜。
好景没那么长,诺基亚铺天盖地的小机器上市热潮中,爱立信在2001年中就推出了T68,虽然只有256色,但是开始了黑白到彩色的质变。三星之流马上跟进,翻盖+彩屏+和弦,成了新多媒体手机的标配。于是厂商开始拼颜色数和和弦数。4096、65535、16M,4和弦、16和弦、24、32、128,到后来的MP3统一弦数。
遗憾的是,诺基亚一直慢好几拍,连MOTO都出了彩屏机的时候,诺基亚还是一如既往的黑白+蓝屏,直到在2002年底才推出一款7210算凑数。之后很长时间,诺基亚只有聊聊几款多媒体手机,虽然有7650这样的智能旗舰,但总让人觉得没找到感觉。而且,我记得看到过数据,诺基亚的发货量,在那个年代,增速远低于三星等日韩品牌。诺基亚整体局面跟上步伐,都是2003年上半年的事儿了。这是诺基亚面临的一次瓶颈,虽然反应慢了点,但终于靠着自己的品质和大量机型面世,挺过来了。

第二次:2004年“外观”瓶颈

下面这个图比较直观一点,当时诺基亚面对的问题是,大量消费者认为“诺基亚长得都一样”,“一眼就能认出来”。虽然这对品牌识别是好事,但物极必反。同时,我们发现6220、6230、6320……大量雷同的型号,很少有人能通过外观或者功能辨识出来。

当时人们认为,诺基亚是一个没有创新的企业,没有气质,就靠换壳来骗钱。当然,当时诺基亚的利润率也是历年来最高的。
诺基亚也看到这个问题,也相当争气。在2004年,连发数款新机,完全打破传统外观认知。尤其是“倾城系列”(上图中7260、7270、7280),让人眼前一亮。更有7610,树叶造型让所有人发现,智能手机原来可以这么漂亮!当然,诺基亚也因为这几款机器,收得盆满钵满。
可以说,密集的颠覆性工业设计,把诺基亚从外观瓶颈中拯救出来。

第三次:2006-2007年“速度”瓶颈

继7610成功推出S60系统,诺基亚强力进入智能手机领域,并简化了产品系列名,把4位数字变成“字母+2位数字”,好记多了。N7x系列算是很成功的机型,至今还看到有人在用。
但同时,我们是不是也听到,很多人形容N73是“智障手机”,“实在太慢了”之类。说实话,我也没搞懂100多MHz的CPU,诺基亚是怎么能跑S60 V3的。反正当时的很多款S60手机都非常非常慢。甚至旗舰型号N95,“慢”也成了最大的特点之一。

更颠覆的是,很多人买手机,会先问“会不会很慢”。看来,当时速度真的成了诺基亚很重要的瓶颈。这一慢,也给了WindowsMobile手机市场很多可乘之机。
一直到2006年底,N76和5700出现,CPU变到369MHz,内存翻番,终于不慢了。可惜的是,N76天生的电池短板和掉漆问题,掩盖了速度优势,没人还记得这是个不错的机型,而5700过于奇怪的翻转设计也很快淡出人们视野。这状况一直延续到2008年下半年一款叫E71的机型上市。
E71用“快”“漂亮”“顺畅”来形容一点都不为过。可以说,E71在智能手机市场让诺基亚翻身了。S60的装机量大量增加,不仅是E71成为街机,更是因为E71带动诺基亚全线上扬。
不夸张的说,E71之于08年的诺基亚,绝对不亚于04年的V3之于MOTO。
好景不长,iPhone带来的革_命又一次打乱了诺基亚的阵脚。

第四次:2009年开始“系统”瓶颈

还记得当初iPhone推出之后诺基亚的傲慢态度么?诺基亚在很长时间里都不认为手机可以没有键盘,更不认为手指头是还用的指向工具。于是诺基亚仍然我行我素,坚守在自己的S60阵营。
很快,诺基亚扛不住了,匆匆用S60平台开发了支持触摸的第五版S60 V5,那款机器叫5800,然后很快N97被推出。诺基亚绝对不能忍受自己的高端旗舰市场被iPhone和初出茅庐的Google Android蚕食。但说实话,S60 V5,充其量是个半成品,触摸的感觉很差,如果说iPhone的电容屏叫“触”的话,N97的电阻屏根本就叫“按”,差别太大了。而且诺基亚还提供了一支让人啼笑皆非的笔。


同时,诺基亚把S60 V5进行了罕见的输出,三星和索爱这些和诺基亚有同样系统问题的厂商,开始生产很多使用S60 V5的产品,如三星8910,索爱的U1。当然,诺基亚不能把宝压在S60上。很快一款实用新的Meamo系统的N900出现了,没有太多惊喜,而且应用程序几乎为零。更关键的是,诺基亚很快宣布放弃Meamo,转而和Intel合作开发新一代系统MeeGo。
现在,还没有看到MeeGo有成型的产品推出。原型系统的“谍照”也没有特别惊喜。
说实话,市场给诺基亚的时间不多了,当iPhone和Android已经成为习惯的时候,诺基亚再次进入,烧老本的资本,可能远没有诺基亚自己认为的那么强。

需要提醒的是,这次,诺基亚的竞争对手不再是MOTO之流!MOTO也有同样的问题,而且大有被Google招安之势。Google和Apple是最大的敌人,并且现在明显敌众我寡。

出于感情,我相信,天才的芬兰人能造就诺基亚,就一定有办法突围。
出于旁观,如果诺基亚就这么败了,多没意思。谁都希望那个蜷缩着的战士能重新站起来。
出于事实,诺基亚这次的麻烦大得多严重得多,竞争对手远不是以前那些,而且,以前是硬件比拼,现在是拼软件。
出于鼓励,MOTO投了google,三星投了google,索爱也去了。诺基亚现在是唯一坚挺的。因为诺基亚相信自己,那么,我相信诺基亚,鼓励一下。


65 条评论

  1. DK
    发表了 2010/08/31 在 11:20 | 永久链接 | Reply

    谁都希望那个蜷缩着的战士能重新站起来
    这句话说的很在理,希望诺记能够重新站起来,多一份竞争,消费者就多一份实惠。

  2. ty
    发表了 2010/08/28 在 09:42 | 永久链接 | Reply

    斐斐,看你博客好久啦,特想问下,一般写一博需要多久,需要查多少资料呢?

  3. cnnbboy
    发表了 2010/08/21 在 23:10 | 永久链接 | Reply

    不是meamo,是maemo吧

  4. 发表了 2010/08/14 在 02:06 | 永久链接 | Reply

    我觉得nokia还是不如windows mobil 智能

  5. 发表了 2010/08/12 在 13:41 | 永久链接 | Reply

    康泰健康医学商城成立于2010年5月1日,主营业务为网上直销”康泰”的品牌医疗器械,康泰医学系统有限公司是国内知名医疗器械生产服务商,产品远销120多个国家和地区,主要产品有血氧仪、血压计、胎心仪、监护仪、心电、脑电、超声等医疗器械。

  6. 发表了 2010/08/11 在 19:19 | 永久链接 | Reply

    顶一个。哈哈

  7. 发表了 2010/08/11 在 13:05 | 永久链接 | Reply

    感谢楼主的分享,顶你。

  8. 发表了 2010/08/10 在 20:55 | 永久链接 | Reply

    在国内大部分中小型企业存在的严重的跟风现象。
      极少数的企业借助电子商务取得了一定业绩,便有无数的企业在没考虑自身行业是否适合网络交易环境、专业人才储备是否满足电子商务项目建设的基本要求等等情况下,就投身进入电子商务领域,最后导致的结果是大部分的企业试水失败。
      更甚有认为电子商务便是建立一个WEB站点者不乏少数,百度随便搜索一下某个行业某个关键词,那种被企业遗弃和放弃的电子商务网站数不胜数。
      究竟之企业电子商务失败的原因在于:
      1.企业本身缺乏电子商务专业人员。
      2.电子商务项目策划和定位不准,或者毫无策划。
      3.项目运营和推广不足导致项目半身瘫痪
      4.企业本身产品相对不适合网络交易环境,并且无针对性运营计划。
      5.在我所能够看到电子商务发展模式中,结合企业自身实际情况,配合企业线下销售渠道,将企业网上电子商务项目融入企业传统销售中,成为企业销售整体中一个特殊渠道,应该是目前来讲最适合企业电子商务发展的模式之一。
      下面举一个例子进一步阐述如何进行企业电子商务.
      A企业为深圳地区知名GPS生产商安利嘉,旗下在国内建有N个实体销售终端,考虑到公司产品销售渠道拓展和节省销售成本等因素,企业决定建立电子商务网站世界通商城,作为整个销售体系中的一个主力渠道。
      运营计划:
      建立企业B2C电子商务网店,拓展销售范围。网店设立会员卡、优惠卷等促销模式。
      世界通主要针对目标群体为实体店销售范围外全部潜在消费者和已产生过消费行为用户。由此因为地理因素实体销售终端所不能够触及的消费者和潜在消费者得到最大程度拓展,同时也增强销售渠道覆盖面积。
      运营亮点分析:
      1、
      世界通商城特设置优惠卷免费发放策略,通过在商城内消费满一定限额可以获得积分,拥有一定数量的积分即可以在世界通商城上享受现金兑现。
      2、
      世界通商城活动期间全场免运费,而且产品价格比同类产品价格优惠。在世界通商城购买产品因产品本身质量问题可享受1年保险,终身维护。
      3、
      由网络销售点完成的交易,在发货过程中,均免费赠送会员卡、优惠卷和现金折扣卷,从而在交易完成之后在次向用户伸出幸运的橄榄枝,以此在次引导和促进用户发生第一次或者第二次购物行为。
      4、
      通过网站统计系统,向全国客户发送礼金卷、优惠卷和线下活动邀请函,从而促进对本地用户实际推广效果和用户提醒。
      从以上案例我们基本可以看出,安利嘉充分利用线上线下资源进行用户拓展,从而提升用户忠诚度和引导用户进行第二次购物行为。
      由此可以促生的第二次购物
      而通过网络销售终端拓展各中活动,促生和宣传推广线下销售终端。

  9. DS
    发表了 2010/08/06 在 15:38 | 永久链接 | Reply

    居安而不思危的观念植根在诺基亚的文化中啊!

  10. 发表了 2010/08/05 在 18:08 | 永久链接 | Reply

    怎么那么像兽兽的男朋友。。

  11. yora
    发表了 2010/08/05 在 12:36 | 永久链接 | Reply

    砖头机诺基亚呀……..它最大的优点就是太坚固了,没有买新手机的借口呀

  12. maggie
    发表了 2010/08/05 在 12:10 | 永久链接 | Reply

    一直欣赏诺基亚的品质~
    一定要挺过来啊!~

  13. 至尊宝
    发表了 2010/08/04 在 14:49 | 永久链接 | Reply

    历史不代表现在,诺基亚,这个名字还能消耗多少次?

3 个引用通告

  1. Nokia,看好你哦~ | 用户体验与交互设计 发表在 2010/07/31 于 08:10

    [...] 当全世界都在谈论Android和Iphone的时候,诺基亚似乎慢慢在淡出人们的视线。曾笑傲江湖的塞班S60系统,似乎不在风光。大家偶尔会疑问,Nokia还能不能稳住手机的霸主地位? 但回忆诺基亚一路走过的风风雨雨,似乎发现每次“谷底”都能奇迹翻身。大概是彪悍的北欧人不死的野心和斗志吧,外表儒雅的芬兰人过去也是海盗出身呢!(世界杯荷兰飞身一脚还记得么,荷兰人的祖先可是海上霸王呢) 感谢胖胡斐童鞋的文章,一起回顾下,诺基亚发展所遇的诸多“瓶颈”,看看北欧人如何屹立不倒的: 第一次瓶颈:“多媒体”瓶颈 还是黑白机的时候,诺基亚的8210和8250灵巧而小的外观让人经验。可是爱立信在2001年中就推出了T68,虽然只有256色,但是开始了黑白到彩色的质变。三星之流马上跟进,翻盖+彩屏+和弦,成了新多媒体手机的标配。于是厂商开始拼颜色数和和弦数。4096、65535、16M,4和弦、16和弦、24、32、128,到后来的MP3统一弦数。 遗憾的是,诺基亚一直慢好几拍,连MOTO都出了彩屏机的时候,诺基亚还是一如既往的黑白+蓝屏,直到在2002年底才推出一款7210算凑数。之后很长时间,诺基亚只有聊聊几款多媒体手机,虽然有7650这样的智能旗舰,但总让人觉得没找到感觉。诺基亚的发货量,在那个年代,增速远低于三星等日韩品牌。诺基亚整体局面跟上步伐,都是2003年上半年的事儿了。这是诺基亚面临的一次瓶颈,虽然反应慢了点,但终于靠着自己的品质和大量机型面世,挺过来了。 [...]

  2. [...] 来源:https://panghufei.com/?p=10297 Tags: Nokia [...]

  3. 相信诺基亚 | 自由博客 发表在 2010/07/29 于 12:28

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