胖胡斐：玩法变了

由 胖胡斐 撰写 　https://panghufei.com/?p=10010

      淘宝商城最近的秒杀风风火火，也质疑不断。淘宝最早出现的官方秒杀活动是2007年二手市场做的一个，其后很多卖家开始效仿这种方式，定期上新款，一群店铺的粉丝在店铺等着上新，手慢了就是抢不到，但一直没有做很大。

      今年淘宝六周年的时候，我们搞了“逢六必抢”的官方秒杀，我团队的创意。每天六个整点，六分，六个商品，6元、60元、600元，限量销售，当时搞得挺火。我们很多员工也参与了当时的活动，每到秒杀点，大家都不好好工作了。后来这次秒杀活动的成果之一，就是淘宝公司出规定，出于公平考虑，淘宝员工不得参与类似活动。呵呵。

       再后来，秒杀这个活动形式被广大淘宝卖家疯狂复制，大肆推广，甚至淘宝内部，也大量采用这种方法。没错，秒杀是个好活动，成本低见效快人气旺，但是，我真的呼吁，如果满大街都在秒杀，就没啥意思了。

       说说秒杀本身吧，无非是一种限时抢购。说说几个注意的点吧，如果还有人想用的话。

       首先，干吗做秒杀。秒杀带销售额吗？不带，至少不如满就送。作用就是拉人气，增加店铺浏览量。所以，别只卖那一样行么。我见过最傻的就是拿出一件商品亏本秒杀，人气上来了，店里其他都没卖，卖多少亏多少，你喝多了吧？

      然后，拿什么做秒杀。拿一个大家都觉得还不错的东西，大部分你的客户会买的东西来参加秒杀。我见过有人给提了一个轮胎来做秒杀，当时我们就晕过去了。价格设置的简单一点，好传播。但也不要太低，“可感知的特价”就可以了，想想，要不是上了CCTV，一块钱的液晶电视，你信啊？

      其次，怎么做秒杀。秒杀一定要有预告，没有预告谁知道啊？没人知道就没人等着，没人等着就没人抢，没人抢还杀什么杀。秒杀要信守承诺，你告诉人家几点开始就几点开始，早了晚了都不行，早了你被人骂有猫腻，晚了被人骂没胆量。秒杀要玩的起，最怕缩手缩脚的商家，玩不起就去做满就送吧。秒杀要防作弊，发现作弊就不给，这个要说清楚。

       再说说这种促销形式。限制性促销，分为限时、限量、限人。秒杀其实就是限时 + 限量。

       限时是最有价值的东西。我们说了，秒杀的魅力，就在于“等待”，我等待一个我已知的利益，我知道他几点开始，打几折，目标非常明确。为什么每个月8号无数老头在工商银行门口排队，他们等着9点开门领退休金。如果不知道银行几点开门，谁去排队。家乐福鸡蛋打折，大早上就排了几百米的队，因为大妈们知道，7点半开门就能买到7折的鸡蛋。所以一定要预告。
       于是，当我知道有一个收费产品，没有做“预告”功能的时候，我彻底晕死。

       限量可以增加价值感。“只有xx个”这个说法，更多的增加人家的紧迫感，好像现在不下手就没了。同时，如果你数量太少，大家也会唾弃你。

       限人，好像很少有人做，但很有效。ONLY和VeroModa，每年末会有会员专项清仓折扣会，人家真把卖场围起来，没有卡的人就是不让进，有卡的人每个人可以带一个人进去，每个人限购x件。这种VIP的感觉牛逼透了，尽管进去根本就是在货堆里翻来翻去，丝毫不像个VIP，但客户爽啊。如果我们的VIP机制能做好，这个一定能做出点花样来。

       总结一下：

• 满大街都秒杀就没价值了。
• 做秒杀要有章法。
• 要认清秒杀这东西的本质就是限时限量购。
• 没有预告，实在很SB。

---